美国《财星》杂志对100家知名企业的CEO做过访谈:认为员工之间团结协作,而非只凝聚在管理者周围,可以有效提高工作效率与企业竞争力的CEO占100%。日本丰田公司更认为丰田的竞争力来自于员工,其中,员工的协作是成功的重要因素之一。
5、综合评估员工
东周时期百家争鸣,各诸侯国也非常重视对人才的开发与选用,但是,对人才的考核标准也很严格,比如,首先要相貌端正,举止不凡,谈吐文雅,过了这些外貌的考核后,算是通过了面试的第一关,才有机会见到君王,而这个人的才学也必须是治国安邦之策才可能被留下。而孟尝君不同,他收容门客三千,其中虽有满腹雄韬伟略的高士,也不乏士农工商三教九流的一般人,甚至有曾经偷盗、抢掠的人。因为,在孟尝君的眼里,不同身份,不同能力的人都有不同的作用。
一次,孟尝君出使秦国,秦昭王知道孟尝君是一位贤能的人,于是就想让他做秦国宰相。秦国的大臣们对秦昭王说:“不能让孟尝君做宰相,因为他是齐国人,做了秦国的宰相,必然对秦国不利。但他的确很有才干,我们也不能放他回去”,于是秦昭王下令把孟尝君软禁起来。孟尝君想逃离秦国,暗地派人请秦昭王的宠妃帮忙。妃子对孟尝君说:“听说你有一件白狐狸皮大衣,能送给我我就保证你平安离开秦国”。孟尝君的确带了一件非常珍贵稀有的白狐狸皮大衣,但是来秦国后已经作为礼物送给了秦王。随同孟尝君来秦国的门客中有一个人曾经做过小偷,他夜里从狗洞潜入王宫,偷出了那件大衣。孟尝君把这件偷回来的大衣送给了王妃,王妃便在秦王酒醉时为孟尝君求情,秦昭王就同意了释放孟尝君。孟尝君知道秦昭王清醒后很可能变卦,于是连夜带着门客逃跑。他们来到秦国的边境,天还没亮,城门紧闭,按照规定,只有鸡叫以后才能开城门。孟尝君焦急万分,这时门客中有一个会口技的人,他偷偷学着公鸡啼鸣,附近的公鸡听到有鸡在叫,也跟着叫起来,守关士兵以为已经天亮了,于是打开了城门,孟尝君得以逃脱。在今天的社会环境下,要评估一个员工的绩效更加复杂,尤其是评估创意与技术等方面的人才。传统的绩效考核很可能使这些员工感到委屈而离开公司。不要以为每天按时上下班,循规蹈矩,听从安排的就是好员工,管理者要清楚:用时间来换酬劳的员工不是好员工,用成果换酬劳的员工才是企业发展依靠的关键人才。明天的企业管理要抛开过程与形式,尊重结果,相信主观能动性可以创造出制度与规矩所不能达成的绩效奇迹。
16世纪,法国有很多画商经营的油画生产作坊,画商聘用一些画家在工厂大量的绘制油画作品,而后卖给教堂、餐厅、富商及艺术品爱好者。每个作坊的画商都会为手下的画家制定每天的生产任务,以求保证产出数量。有一家画坊的生产量非常大,几乎是同行的一倍,而且质量很高。究其原因,人数、绘画条件、工作时间与同业没什么差别,只有一点不同,那就是这家画坊制定的生产任务不是以天为计算周期,而是以月为计算周期。有什么不同呢?因为绘画是创造性很强的工作,需要灵感与激情,当画家没有灵感时,绘画速度将变得很慢,这样就很难完成当天的生产任务,在画商或监管者的监督与催促下,只有加班加点,结果画作质量无法保证,熬夜加班也导致第二天工作效率低下,更不要说灵感了,由此进入了恶性循环。而那家高产量的画坊是按照每个月来结算生产数量,所以,平时没有人监管和催促,当画家不在工作状态的时候就可以放下画笔出去玩一天甚至几天,当精力充沛,思如泉涌时,完全可以轻松的补上落下的工作,甚至超额完成任务,并且质量都很高。