今日,经济全球化进程带来的种种机会,会引向何方?对贫富悬殊加剧的担忧,价值观的冲突带来的无奈,谁能安然无虑、处之泰然?人类能否凭仗自己的力量克服及超越自然环境的困局和疾病的痛楚?在充满分歧的世界中,个人的善意、力量和主观愿望是否足够建造一个公平公正的社会,及为每一个人的明天带来同样的希望?”
甚至,当李嘉诚看到身边的同事在玩游戏的时候,他也会发问:“你们每天都会坐下来玩两三个小时的电脑游戏,有没有想过整个游戏产业的发展过程是怎样的?游戏背后的程序是怎样运行的?”
李嘉诚就是这样一个无时无刻、永不停息,无穷无尽、持续不断的提问者,难道善于反省自问、善于提出问题,就是他的大成“心法”?
无独有偶,苹果电脑总裁乔布斯每天早晨醒来,都会看着镜子里的自己,并且问自己:“如果今天是我生命中的最后一天,你会不会完成你今天想做的事情呢?”,当答案连续多次是“NO”的时候,他知道他需要做些改变了;他每天晚上上床后,都会问自己:“今天,你做了些什么了不起的事情?”,这对他很重要,成为墓地里最有钱的人,对他没有什么吸引力。
正确提出问题:“问题”大于“答案”?
20世纪最伟大的科学家爱因斯坦,曾经说过:“一个好问题的价值远远超过答案的价值”。据说,曾经有人给爱因斯坦出过一个大难题:“如果有人对你说:‘60分钟内如果想不出下面将要提出的问题的答案,你就会没命的’,那么你会怎么办?”;爱因斯坦回答道:“前55分钟,我会用来提恰当的问题”。在爱因斯坦看来,没有什么能比恰当的问题更能导出正确答案了。
20世纪最伟大的管理学家德鲁克,在为众多企业提供顾问服务工作的时候,他不是直接给出答案,而是正确地提出问题,恰如他自己所言:“解决企业的问题,不如追问到一个关键的企业问题;我的工作就是提问,你们的工作才是解答”。他不仅在面对企业CEO们时,可以提出致命的、有长久影响力的问题,而且,在他的诸多著作中,自问自答从而引导思想的问题也层出不穷。
当企业客户带着各种各样的困惑和问题,来找德鲁克咨询,寻求解决方案的时候,德鲁克往往先问他们四个同样的问题:“你现在真正想做的是什么?你为什么要去做?你现在正在做些什么?你正在做的跟你想要做的有什么差别?”。很多企业客户带着一肚子问题来,回答完这四个基本、简单的问题之后,就自己找到了解决问题的答案,高高兴兴回去了。
当很多人面临重大投资决策,不知如何取舍的时候,德鲁克经常提示他们:“一项生意是否值得投资,可以采取归零的办法,做个假设,如果现在重新选择,你还会投资现在这个行业、这个公司吗?如果你的答案是‘YES’,那么,你就大胆去投;如果是‘NO’,你最好及早撤出”。
20世纪最伟大的国学大师季羡林,在九十多岁的时候,在谈及人生的意义和价值的时候,他实话实说:“吾辈凡人的诞生,无一例外,都是被动的,一点主动也没有。我们糊里糊涂地降生,糊里糊涂地成长,有时也会糊里糊涂地夭折,当然也会糊里糊涂地寿登耄耋,像我这样。我讲了那么些被动,那么些糊里糊涂,是不是我个人真正欣赏这一套,赞扬这一套呢?否,否,我决不欣赏和赞扬。