有个笑话,说的是一个大学毕业生,眼高手低,进入一家大型集团企业后,被分配到基层工作,可是,无论到哪一个部门,他无论多么努力,始终表现平平,在各个部门轮转了一遍后,各部门给他的评价都是“通才一个,拿不起、放不下”,样样都懂一点,样样都不通,所谓的通才,就是统统不通的无用之才;他曾经呆过的几个部门经理,一致认为这个大学生算是毁了,将来一定一事无成。可是,十年后,这位大学生却变成了这家集团公司的总经理,因为他虽然在单项上不是很强,无法出类拔萃,可是,他知道谁在这个单项上是最强的;因为他在各项工作上都干过,所以,他很清楚各项工作容易出问题的地方在哪里,他提出的问题往往一针见血,当发现问题所在后,他就能马上找到对这个问题最懂行的人,来解决之。
刘邦曾经说过:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信,三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也”。李嘉诚也说过类似的话:“我是杂牌军总司令,难道我拿机枪会好得过那个机枪手吗?难道我可以强过那个炮手吗?总司令懂得指挥就可以了”。
这或许就是为何很多人都听李嘉诚指挥的原因吧?因为李嘉诚的心里装着“罗盘”,他知道方向在哪里,恰如那句名言所讲:“脚不能到达的,眼要到达;眼不能到达的,心要到达”!他虽然在某些能力上不如他的很多同僚,但是,如果方向错了,努力的结果,反而可能是南辕北辙,离自己想去的目的地越来越远。所以,做正确的事,比正确地做事重要;但是正确地提出问题比做正确的事更重要,因为这个世界唯一不变的就是变化,此一时彼一时,现在正确的,不代表未来也一定正确,正确地提出问题的目的就是不断纠偏,以免偏离航向。跟随李嘉诚创业多年的“老功臣”盛颂声,在谈到长江集团的成功之秘时,曾经说过:“靠李嘉诚先生的决策,李嘉诚先生做决策快速而准确,这么多年来从没有看错过人,没有做出过错误的决定”。
坐标界定问题:心里装着“坐标”
李嘉诚的心里装着的“罗盘”是什么样子的呢?管理大师德鲁克曾形象地指出,“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。世界上每1000家破产倒闭的大企业中,就有850家企业是因为企业家决策失误造成的。优秀的跨国公司企业家用于战略思考、战略研究上的时间占其全部工作时间的60%。用李嘉诚的口头语来讲,就是“原则或者坐标”。
那么,什么是“坐标”呢?“坐标”就是参照物,如果世界上只有一个女人,你可以说这个女人是世界上最美的,也可以说她是世界上最丑的,两个完全不同的答案,都是正确的,为何?因为没有参照物,你就无法做出比较,你就分不清美丑。《西游记》里的真假美猴王,表面上都是一样的,让唐僧无可奈何;可是,到了如来佛那里,让其现了原形,是真是假,一比便知。
如果“坐标”变了,情况会有何不同呢?我想用爱因斯坦的相对论来说明,可能更容易理解,据说,到现在,世界上能够从理论上理解相对论的人,不会超过十个人,为了帮助更多人理解相对论原理,爱因斯坦就编了一个人人能懂的故事:“同样长的一段时间,当你坐在自己热恋的情人身边的时候,你感觉时间变短了;当你坐在熊熊燃烧的壁炉跟前,经受烟熏火烤的时候,你却感觉时间变长了”。