“就像我在IBM的情况,在总部的人眼里你是中国人,在中国员工和客户眼里你成了外国人。如果搞不好,根本就无法开展工作”。
平坦的世界里,最好的经理人在职场上立足的法宝是经常做X光透视……
“一个职业经理人最重要的是要知道自己的长处,也要知道自己某些方面不是那么灵光,哪一些领域有可能是你的致命伤,找到它们很关键。然后需要不断地改变你自己,这不一定是工作上的改变,而是工作上的一些挑战,需要你自己尽量去找自己做得好的事情去发挥。”周伟焜这样告诉记者。
“因为只有这样你才能寻找到自己真正的核心竞争力,而这种竞争力是推动你在平坦的世界中前进的首要动力。”
当记者问及他被媒体称为“中国IT教父”的看法时,周伟焜面露一丝无奈——“还有媒体称我是‘慈祥的老人’呢!我知道他们是想表达对我的尊重,我当然还是很高兴的。”
其实“教父”也是个普通人,每次在公开场合演讲的前一天,周伟焜的睡眠通常不好。“与会者有媒体和政府官员,企业的一把手,我只有半个小时,一定要把话讲得清楚。即使眼睛闭起来,脑子里还在想演讲的方法。我对这种事情,十分用心。我想,我的下属和我开会,之前他们也一定睡不好。”
事实上,周伟焜从小在一个英国式的教育体系里长大,他习惯于好好地听别人说什么,却不擅长大众场合演讲。“但来到美国公司里工作,我认为不能在会议中一句话都不讲,这种习惯必须得到改变。”
“寻找短板的过程,就像给自己照射X光片——很多时候,你并不需要花1000美元一小时找心理专家,你可以找一些你的好朋友、同事来帮自己。不要光是相信你自己和自己的判断,而是去找一个你相信的人,比你经验丰富的人。找到后,即便这个人讲的话你觉得逆耳,你也最好不要换人。”
作为高级经理人,周伟焜也曾因自己不能直言不讳而受到上级批评。1993~1994年是IBM困难的阶段,公司内部存在着一种不好的现象——很多时候,许多员工不愿意把事情的真相讲出来,“有的时候可能是员工缺乏把别人不高兴听的话讲出来技巧,所以因此不敢讲真话。”周伟焜举了一个典型的案例:“比如说十个人开会,会上大家就某个问题达成了一致,但有人就会在会后发一个邮件说我不同意,甚至变成你讲你的,我做我的,可开会的时候却没人愿意提出来。”
“我曾经也因为这样,被我的上司批评,他问我:你为什么不直说?虽然我有可能会很不高兴你这样讲,但是你还是要讲出来。”在被批评之后,周伟焜立即开始着手先在自己身上找问题。“虽然是很简单的直言不讳,但是这个难度很高。如何去营造这种氛围的关键其实就是自己有没有达到运用数据听实话、看真正东西的地步”。
除了在细节上常给自己拍X光,周伟焜在自己的职业生涯中总是比公司更提前给自己照X光片,然后问自己“在IBM,我怎么做才能与别人不一样”。
很多跨国公司在中国的定位需要结合公司全球的战略。在中国这样高成长的地区,差不多每五年其定位就会变一次,因此,我们可以清楚地看到,很多跨国公司在中国发展到一定时间,发现CEO有硬伤,往往采用最简单的办法:换一个中国区总裁。然而,周伟焜却地位不改、屡创新功。