创新方法6:电子商务的创新
电子商务的出现,使营销组织与渠道变得更为扁平化和高效,为消费者足不出户就提供了购买的便利性,而目前电子商务只是运用在一些简单行业,如快速消费品领域,电子商务应该如何在重要商品领域和替代传统渠道方面取得创新。
汽车作为中国的支柱行业,渠道建设较为奢华,遍布城市的4S店比比皆是,为消费者购车提供便利的同时,渠道建设成本之高也令人乍舌。专用车市场集中度较低,产品细分种类有6000种左右,而产销量却只有汽车的约10%,这为生产企业满足不同消费者的购车需求和专用车渠道建设而为难。电子商务为破解困局提供了技术支持,华晨汽车2010年高调进入专用车市场,准备在全国打造30个生产基地,抓住专用车“标准化、模块化和定制化”的发展趋势,从研发源头打造产品研发平台的标准化,进而为生产的模块化提供可能,通过电子商务交易平台的建设,由消费者依据专用车各产品模块,按照自我的需要进行定制,极大的满足了消费者购买的便利性和个性化需求,也解决销售渠道建设困难的问题,使电子商务在专用车市场替代传统4S店的渠道成为可能。
四、从促销——沟通——重视客户的互动关系的网络营销创新路径
作为第四种宣传媒介,网络宣传创新不但使传统营销方式可以在互联网中一一找到映射点,不但在广告宣传方式上有着网络化的创新,也还更为隐蔽,消费者更不易察觉,甚至是自己主动参与传播,使宣传对销售的提升作用更为明显。
创新方法7:硬广告的推广形式创新
传统宣传方式主要有电视、报纸和广播,他们发布广告的方式主要以“硬”广告为主,即更多的通过广告片、图片和文字来宣传本企业的产品,作为第四种媒体互联网也建立了与自身特点相符合的硬广告宣传方式,如:关键词广告、B2B广告、招商网站广告、行业门户广告、视频广告、门户网站广告等,网络中还存在免费广告,如博客营销、邮件营销等。
各种推广形式均有很多创新点,其中网络视频广告更具特点,如在三聚氰胺事件后,蒙牛、伊利等知名品牌的可信度出现较大幅度下降,蒙牛为了打消消费者疑虑,从2008年11月17日起,蒙牛联手新浪网、优酷视频、天线视频等网站对自己生产的关键环节进行24小时全程直播,此次蒙牛采用网络现场直播,将自己先进的生产工艺及严格的管控措施展现给每一个消费者,依靠网络传播作为监督管理的渠道,诚请全社会作为监督主体,把生产的关键环节作为监督对象,实时地展现在消费者眼前,使消费者眼见为实。围绕视频直播,配以为乳站安装摄像头、运乳车定位系统、万名消费者安检员、增加全球顶级检测设备等手段打造透明牛奶安全体系,谋求和消费者在生产安全方面的实时互动和沟通,摆脱三聚氰胺事件对蒙牛品牌的负面影响。
创新方法8:隐性营销
在传统媒体中,隐性广告又叫软广告,最初阶段是在报纸广告中通过撰写软文来达到隐性营销的目的,如今最被大众熟悉的应该是春晚的植入广告,在传统媒体中,隐性营销的关键在于使大众在潜移默化中接受。互联网的隐性营销则不仅使消费者接受,而且使消费者主动参与并继续传播为创新方向的。