凡客的线上整合营销创新主要体现在三个方面,一是可控性,为避免PPG式的广告投入效率低而导致资金链断裂的危险,凡客网络营销推广策略核心是“以ROI为中心”,并创新了网络广告联盟和网站销售联盟的投放方式,依托网络广告联盟使许多个人站长在网站上投放了他们的广告,或者凡客成立自己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,使风险转移给相关网站;二是全面性,凡客的推广方式更为全面,除类似PPG的网络硬广告之外,搜索引擎优化、搜索引擎广告、电子邮件营销、博客话题营销、网络媒体推广、体验营销、网站销售联盟、网络广告联盟等各种方式均被凡客采取;三是创新性,以病毒式营销创造了凡客体,通过这则以“爱……,不爱……,是……,不是……,我是……”为基本叙述方式的广告语在网上掀起PS热潮,导致“凡客体”一词荣获2010十大网络流行语,使广告深入人心。
凡客的线下整合营销创新也主要体现在三个方面,一是第一个向线下开始实体店的大型网络直销企业,在北京、上海等一类城市建立实体店,配合公司从线上走向线下的战略,凡客诚品将从互联网的服装品牌向多渠道的时尚生活用品品牌过渡,完成凡客对目标人群的再定位,依靠品牌拓展市场;二是线下营销活动与互联网互动,凡客试水LBS营销,开展“我是凡客”主题的签到(Checkin)活动,在北京主要公交站点和北京各地铁站等站牌广告位置使用手机“签到”,用户通过“签到”形式,记录身边的“我是凡客”画面,分享给新浪微博、开心网、人人网等社交网络上的好友们,线下线上双引擎推广,引起线上与线下的热捧;三是狠抓产品质量,轻公司(无生产制造能力)的最大问题就是产品质量,接着金融危机的机遇,凡客建立、拥有和壮大了供应商合作伙伴体系,如原先为国际大品牌"代工"的国内顶级服装加工出口生产商现在纷纷"投靠"凡客,如世界产量最大的高档衬衣色织面料生产厂商,同时也是国内最大的纺织服装企业鲁泰纺织(000726)等多家国际顶级供应商。
网络营销创新的方式与类别非常多,网络营销诞生时间也不是很长,如何找到网络营销创新的指导思想、实施路径和具体办法一直以来困扰营销界,笔者发现网络营销创新不仅仅只是简单的将传统营销方式网络化,而是紧紧抓住企业营销活动与消费者实施双向有效沟通这一根本性改变,结合网络平台,在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,提升营销工作的准确性与效率。